LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng cho tài khoản sd70 của bạn

Chúng tôi đặt ra các điều khoản này để bảo vệ tài khoản của bạn và duy trì sự công bằng trên toàn bộ nền tảng. Khi bạn...

Quản lý tài khoản rõ ràngGiao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuy tắc phòng chơi công bằngBảo mật dữ liệu cá nhânHỗ trợ giải quyết tranh chấp
sd70 Điều khoản sử dụng cho tài khoản sd70 của bạn

Các điều khoản được áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng

Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn đặt câu hỏi hoặc làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản. Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích cách chính sách được áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn, bao gồm các tình huống đặc biệt liên quan đến rút tiền, thay đổi thông tin tài khoản hoặc tranh chấp kết quả phiên chơi.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat bên dưới màn hình khi bạn đăng nhập để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi thường trong vài phút và bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình nếu cần làm rõ vấn đề về giao dịch hoặc trạng thái tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong footer. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp trích dẫn chính sách cụ thể kèm giải thích cách nó áp dụng cho trường hợp của bạn.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua thư viện bài viết về quy tắc tài khoản, quy trình rút tiền, xử lý tranh chấp và giới hạn giao dịch. Mỗi bài viết bao gồm ví dụ thực tế và liên kết tới phần có liên quan trong điều khoản đầy đủ.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng tôi công khai cách thức vận hành và cập nhật chính sách

Điều khoản này phản ánh cách chúng tôi thực sự quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết vấn đề. Chúng tôi cập nhật văn bản này khi có...

Ngày cập nhật rõ ràng

Mỗi lần sửa đổi điều khoản được đánh dấu với ngày hiệu lực ở đầu trang. Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ trong phần lịch sử thay đổi để bạn có thể so sánh và hiểu những gì đã được điều chỉnh kể từ lần đăng nhập cuối của bạn.

Quy trình xác minh được mô tả

Chúng tôi giải thích rõ ràng tại sao chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ trước khi phê duyệt rút tiền lớn. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận và giúp chúng tôi tuân thủ quy định về chống rửa tiền tại các khu vực hoạt động.

Công thức tính hoa hồng

Đối với các thị trường sportsbook có tỷ lệ động, chúng tôi công bố công thức điều chỉnh tỷ lệ và cách lề được tính. Bạn thấy chính xác bao nhiêu phần trăm của mỗi cược được giữ lại và cách con số đó thay đổi theo khối lượng đặt cược trong thời gian thực.

Giới hạn rút tiền được liệt kê

Chúng tôi thiết lập hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần cho mỗi phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay. Các giới hạn này được hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản của bạn và thay đổi dựa trên lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh của bạn.

Quy tắc trò chơi có thể kiểm chứng

Mỗi slot và bàn live casino liên kết với tài liệu RTP và bảng trả thưởng từ studio cung cấp. Chúng tôi không sửa đổi các thông số này và bạn có thể đối chiếu chúng với trang web chính thức của nhà cung cấp để đảm bảo tính công bằng.

Quy trình tranh chấp từng bước

Nếu bạn không đồng ý với kết quả phiên chơi hoặc giao dịch, chúng tôi cung cấp biểu mẫu khiếu nại có cấu trúc với thời hạn phản hồi cam kết. Mỗi khiếu nại được gán một ID theo dõi và bạn nhận được cập nhật qua email ở mỗi giai đoạn xem xét.

Điều khoản này hoạt động cùng với các chính sách khác của chúng tôi

Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu chính sách được liên kết với nhau để bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho bất kỳ câu...

Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và với ai chúng tôi chia sẻ thông tin xác minh. Điều khoản sử dụng này tham chiếu chính sách bảo mật khi thảo luận về bảo vệ tài khoản và kiểm tra gian lận.
Thỏa thuận thanh toán
Chi tiết hóa thời gian xử lý cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm khi nào tiền được ghi có vào số dư tài khoản của bạn và lý do tại sao một số khoản rút tiền mất nhiều thời gian hơn. Điều khoản này dựa vào thỏa thuận thanh toán cho các hạn mức và thời gian cụ thể.
Quy tắc trò chơi
Bao gồm quy định về cách slot, bàn live và thị trường sportsbook hoạt động, bao gồm xử lý lỗi kỹ thuật và tranh chấp kết quả. Điều khoản sử dụng tham chiếu quy tắc trò chơi khi thảo luận về quyền đình chỉ tài khoản đối với hành vi vi phạm trong phòng chơi.
Điều khoản khuyến mãi
Liệt kê các yêu cầu về cược và giới hạn rút tiền áp dụng khi bạn chấp nhận ưu đãi. Điều khoản sử dụng này kết nối với điều khoản khuyến mãi khi giải thích tại sao một số khoản rút tiền bị giữ lại cho đến khi các điều kiện được đáp ứng.
Tiêu chuẩn cộng đồng
Đặt ra hành vi được chấp nhận trong các khu vực chat trực tiếp và các tính năng tương tác khác. Điều khoản sử dụng tham chiếu tiêu chuẩn cộng đồng khi thảo luận về các hành động chống lại tài khoản vi phạm quy tắc giao tiếp.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Làm rõ giới hạn pháp lý của chúng tôi đối với các vấn đề kỹ thuật, mất kết nối và sự kiện bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Điều khoản này dựa vào tuyên bố từ chối trách nhiệm khi giải thích những gì xảy ra nếu bạn mất quyền truy cập trong phiên chơi do lỗi máy chủ.
Thông tin liên hệ
Cung cấp địa chỉ email, số điện thoại và giờ hỗ trợ để bạn liên hệ với chúng tôi về bất kỳ điều khoản nào. Điều khoản sử dụng này hướng dẫn bạn đến trang thông tin liên hệ khi bạn cần làm rõ hoặc nộp khiếu nại chính thức.

Các yếu tố chính định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng sd70 với các tính năng giúp bạn quản lý tài khoản, theo dõi giao dịch và điều hướng giữa các phòng chơi...

Bảng điều khiển tài khoản hợp nhất

Xem lịch sử slot, bàn live và sportsbook của bạn trong một luồng duy nhất, với bộ lọc theo ngày, loại trò chơi và trạng thái giao dịch. Bạn cũng thấy số dư hiện tại, tiền đang chờ xử lý và giới hạn rút tiền có sẵn mà không cần chuyển đổi trang.

Thanh toán ba nút

Chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay từ hàng chip ngay phía trên khu vực nhập số tiền. Mỗi nút hiển thị hạn mức tối thiểu và tối đa cho cả giao dịch nạp tiền và rút tiền, cùng với thời gian xử lý ước tính dựa trên lịch sử tài khoản của bạn.

Xác minh hai lớp

Kích hoạt xác thực qua email hoặc SMS cho mỗi lần đăng nhập và rút tiền vượt quá ngưỡng bạn đặt. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi ai đó lấy được mật khẩu của bạn, và bạn có thể điều chỉnh ngưỡng trong cài đặt bảo mật.

Chuyển đổi phòng chơi tức thì

Nhảy từ phòng slot sang bàn live hoặc thị trường sportsbook mà không cần tải lại trang. Số dư tài khoản của bạn được đồng bộ hóa trên tất cả các khu vực, vì vậy bạn không cần phải chuyển tiền riêng biệt giữa các phần khác nhau của nền tảng.

Nhật ký phiên đầy đủ

Tải xuống báo cáo CSV về mọi phiên đăng nhập, cược được đặt và giao dịch đã hoàn thành trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Điều này hữu ích cho hồ sơ cá nhân của bạn và nếu bạn cần hỗ trợ tranh chấp, bạn đã có dữ liệu sẵn sàng để gửi.

Thông báo trạng thái trực tiếp

Nhận cảnh báo trên màn hình khi giao dịch rút tiền của bạn được phê duyệt, khi yêu cầu xác minh đang chờ xử lý hoặc khi chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng. Bạn cũng có thể bật thông báo email cho các sự kiện tương tự thông qua cài đặt tài khoản.

Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản sd70. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp thông qua địa chỉ IP, thông tin thiết bị và chi tiết thanh toán. Nếu chúng tôi tìm thấy nhiều tài khoản, chúng tôi đóng tất cả trừ tài khoản đầu tiên và tịch thu mọi số dư còn lại.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc gửi email từ địa chỉ khác. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và trả lời các câu hỏi bảo mật để xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi chúng tôi cập nhật email hoặc đặt lại mật khẩu.

Có, nhưng chúng tôi có thể yêu cầu bạn đặt cược tối thiểu một lần giá trị nạp tiền trước khi phê duyệt rút tiền. Quy tắc này ngăn chặn rửa tiền và áp dụng cho tất cả các phương thức thanh toán. Bạn thấy yêu cầu cược chính xác trong bảng điều khiển tài khoản của mình.

Không. Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi mọi thay đổi quan trọng có hiệu lực. Đối với các chỉnh sửa nhỏ như cập nhật phương thức liên hệ, chúng tôi đăng thông báo trên trang này và trong bảng tin tài khoản của bạn khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Chúng tôi coi tài khoản là không hoạt động sau 12 tháng không có đăng nhập. Sau đó, chúng tôi gửi email nhắc nhở và tính phí duy trì tài khoản hàng tháng cho đến khi bạn đăng nhập lại hoặc số dư giảm xuống còn không. Bạn có thể tránh điều này bằng cách đăng nhập ít nhất một lần mỗi năm.

Có. Gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ sau phiên chơi qua biểu mẫu trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Bao gồm ID phiên và giải thích rõ ràng về lý do bạn cho rằng kết quả không chính xác. Chúng tôi xem xét nhật ký máy chủ và phản hồi trong vòng năm ngày làm việc với quyết định cuối cùng.

Không. Mỗi tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người sử dụng cùng một đăng nhập hoặc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập của mình, chúng tôi đóng tài khoản và giữ lại mọi số dư còn lại. Điều này bảo vệ bạn khỏi các tranh chấp về quyền sở hữu tiền thắng.